Asertivní komunikace a řešení konfliktů - asistentka a efektivní komunikace pro asistentky
Asertivní komunikace a řešení konfliktů - asistentka a efektivní komunikace pro asistentky, aneb jak komunikovat, abychom se my sami i okolí cítili lépe
Termín: 14. 5. 2013 (9:00 - 16:00 hodin)
Místo: Škroupova 631, 500 02 Hradec Králové
Lektor: Mgr. Alice Mlynářová
Cena: 2 600,- Kč bez DPH (3 146,- Kč vč. DPH)
Cíle kurzu:
Poznat sám sebe, své silné stránky a rizika v komunikaci a chování
Naučit se chápat odlišnosti lidí a vědět, jak s každým typem mluvit, abychom byli pochopeni
Naučit se správně naslouchat i ptát
Pochopit rozdíl mezi asertivitou, pasivitou a agresivitou
Naučit se používat asertivní techniky v osobním i pracovním životě
Naučit se lépe rozpoznat hrozící konflikt a umět ho správně zvládnout
Komu je seminář určen:
Všem, kteří chtějí zlepšit komunikaci v osobním i pracovním životě
Pracovníkům, kteří jsou v častém kontaktu s klienty
Kurz je určen všem, kteří pracují ve firmách a přichází do styku s klienty
Recepčním, které pracují v hotelech, penzionech, ale také v salonech
Zároveň také všem, koho tento kurz zajímá a inspiruje a chtěli by se zdokonalit v komunikačních dovednostech
Program kurzu:
Komunikační vzorce
Komunikační typologie
Řeč těla a její význam
Projevy chování
Asertivní práva, asertivní techniky
Konflikty a techniky jejich zvládání
Pozitivní taktiky řešení sporů
Jak čelit negativním taktikám
Přijímání a předávání kritiky
Jednání s konfliktními typy osobností
Metody:
Výklad
Případové studie
Komunikační hry
Praktický nácvik situací
O naplněnosti (realizaci/zrušení) kurzu se rozhoduje týden před konáním. Doporučujeme zaslat přihlášku v dostatečném časovém předstihu. Děkujeme za pochopení.
Kontakt: Bc. Gabriela Mikulecká, , 773 695 306
http://www.centrumandragogiky.cz/kalendar_akci/asertivni_komunikace_a_reseni_konfliktu_asistentka_a_efektivni_komunikace_pro_asistentky-394
Termín: 14. 5. 2013 (9:00 - 16:00 hodin)
Místo: Škroupova 631, 500 02 Hradec Králové
Lektor: Mgr. Alice Mlynářová
Cena: 2 600,- Kč bez DPH (3 146,- Kč vč. DPH)
Cíle kurzu:
Poznat sám sebe, své silné stránky a rizika v komunikaci a chování
Naučit se chápat odlišnosti lidí a vědět, jak s každým typem mluvit, abychom byli pochopeni
Naučit se správně naslouchat i ptát
Pochopit rozdíl mezi asertivitou, pasivitou a agresivitou
Naučit se používat asertivní techniky v osobním i pracovním životě
Naučit se lépe rozpoznat hrozící konflikt a umět ho správně zvládnout
Komu je seminář určen:
Všem, kteří chtějí zlepšit komunikaci v osobním i pracovním životě
Pracovníkům, kteří jsou v častém kontaktu s klienty
Kurz je určen všem, kteří pracují ve firmách a přichází do styku s klienty
Recepčním, které pracují v hotelech, penzionech, ale také v salonech
Zároveň také všem, koho tento kurz zajímá a inspiruje a chtěli by se zdokonalit v komunikačních dovednostech
Program kurzu:
Komunikační vzorce
Komunikační typologie
Řeč těla a její význam
Projevy chování
Asertivní práva, asertivní techniky
Konflikty a techniky jejich zvládání
Pozitivní taktiky řešení sporů
Jak čelit negativním taktikám
Přijímání a předávání kritiky
Jednání s konfliktními typy osobností
Metody:
Výklad
Případové studie
Komunikační hry
Praktický nácvik situací
O naplněnosti (realizaci/zrušení) kurzu se rozhoduje týden před konáním. Doporučujeme zaslat přihlášku v dostatečném časovém předstihu. Děkujeme za pochopení.
Kontakt: Bc. Gabriela Mikulecká, , 773 695 306
http://www.centrumandragogiky.cz/kalendar_akci/asertivni_komunikace_a_reseni_konfliktu_asistentka_a_efektivni_komunikace_pro_asistentky-394
Hradec Králové
Škroupova 631, Hradec Králové, 500 02
7 minut
3146
Škroupova 631, Hradec Králové, 500 02
7 minut
3146
Tato akce již proběhla. Zatím není žádný další termín.
Při vytváření přehledu kulturních akcí využíváme mimo jiné i stránky Turistického informačního centra www.hkinfo.cz.
